|

Condicions de la devolució:

 

-Abans de realitzar un canvi o devolució, haurà de contactar prèviament amb nosaltres a través d’email “magoriart@gmail.com” o al telèfon +34621246007 per rebre les instruccions oportunes.

-Només s’admetran devolucions d’articles comprats a www.magoriart.com

-No es tornarà l’imprt o es reenviarà la mercaderia mentres no es verifiqui la recepció i estat dels productes retornats. L’article a retornar haurà d’estar perfectament embalat per evitar danys en la devolució.

-Només es retornaran les despeses d’enviament quan el producte sigui defectuós o no correspongui amb l’article sol·licitat pel client.

-El reemborsament s’efectuarà a través del mitjà de pagament utilitzat en la compra, escepte en el cas del pagament contrareembols. En aquest cas, es realitzarà la devolució mitjançant transferència bancària.

 

S’admetran canvis i devolucions en els següents supòsits:

 

-Que el producte sol·licitat estigui en mal estat.

-Que el producte sigui defectuós d’origen o que, per error, no respon a la comanda.

 

En qualsevol d’aquest dupòsits, el client podrà optar per:

 

-La devolució de l’import: Magori Art abonarà l’import del producte i les despeses de la devolució.

-Canviar per la mateixa referencia o per una altre producte del mateix import: Magori Art. asumirà les despeses de devolució i del nou enviament.

-Adquirir un codi descompte per bescanviar en la nostra botiga, amb l’import total del producte+enviament.

 

 

En cas d’adquirir productes personalitzats:

 

Si el client ha adquirit un producte personalitzat i no li satisfà o hi ha un error de comanda, es podrà:

-Fer devolució parcial* de l’import: Magori Art abonarà l’import del producte i les despeses de la devolució.

-Adquirir un codi descompte per bescanviar en la nostra botiga, amb l’import total del producte + enviament.

 

*La devolució parcial implica la resta del cost de personalització sobre el preu final del producte.

 

 

En cas de comanda retornada:

 

-Si el problema és un error en l’adraça descrita pel client, aquest podrà sol·licitar un reenviament de la compra i haurà d’abonar les despeses d’enviament i el recàrrec (Paypal, Contrareemborsament), en el cas que s’ens hagi cobrat el transport.

-Si el problema ha estat la no recepció del producte en destí i ja han vençut els terminis de recollida espitulats per l’empresa de transports, el client podrà sol·licitar un reenviament de la compra i haurà d’abonar les despeses d’enviament i el recàrrec (Paypal, Contrareemborsament), en el cas que s’ens hagi cobrat el transport per la devolució de l’enviament.